Sebanyak 69 finalis dari berbagai daerah bertarung di Cikarang untuk menentukan standar tertinggi layanan purna jual Honda. Dari babak nasional AHM Technical Skill Contest 2026 itu, tiga pemenang utama berhak mewakili Indonesia di kompetisi Asia Oceania pada Agustus.
Persaingan mempertemukan teknisi pit reguler, teknisi Big Bike, dan Service Advisor terbaik dari jaringan AHASS. Para finalis tidak hanya diuji atas pemahaman teori, tetapi juga kemampuan menyelesaikan persoalan teknis serta melayani konsumen secara tepat.
Komposisi Finalis dan Bentuk Pengujian
| Kategori | Jumlah Finalis | Fokus Ujian |
|---|---|---|
| Teknisi Pit Reguler | 29 peserta | Teori, simulasi praktik, dan diagnosis sepeda motor |
| Service Advisor | 29 peserta | Teori, studi kasus, simulasi layanan, dan keluhan konsumen |
| Teknisi Big Bike | 11 peserta | Teori, diagnosis, dan perbaikan motor besar Honda |
Final nasional berlangsung di Astra Honda Safety Riding & Training Center, Cikarang, Jawa Barat. Kategori Teknisi Pit Reguler menjadi kelompok dengan jumlah peserta final terbanyak bersama kategori Service Advisor, masing-masing 29 orang.
Pengujian bagi teknisi pit reguler mencakup teori, simulasi praktik, serta diagnosis masalah sepeda motor. Sementara itu, teknisi Big Bike diuji dalam kemampuan teori, diagnosis, dan perbaikan masalah pada motor besar Honda.
Peserta kategori Service Advisor harus menghadapi teori, studi kasus, simulasi layanan, hingga penanganan keluhan konsumen. Materi tersebut menempatkan kualitas komunikasi sebagai bagian penting dari layanan setelah penjualan.
Hasil Kompetisi Tiga Kategori
| Kategori | Juara 1 | Juara 2 | Juara 3 |
|---|---|---|---|
| Teknisi Pit Reguler | Randy Dwiki Saputra | Rinaldi | Naufal Herpan |
| Teknisi Big Bike | Dedy Forqan | Trubus | Laurentius Pasaribu |
| Service Advisor | Hefrin Syawal | Sandy Fujianto | I Wayan Okky Fransiska |
Randy Dwiki Saputra dari PT Mitra Pinasthika Mulia, Surabaya, merebut gelar Teknisi Pit Reguler terbaik. Rinaldi dari PT Capella Dinamik Nusantara, Aceh, berada di peringkat kedua dan Naufal Herpan dari Astra Motor Nusa Tenggara Barat menempati posisi ketiga.
Gelar Teknisi Big Bike terbaik diraih Dedy Forqan dari PT Trio Motor. Trubus dari PT Wahana Makmur Sejati menjadi juara kedua, sedangkan Laurentius Pasaribu dari PT Indako Trading Coy. meraih posisi ketiga.
Hefrin Syawal dari Astra Motor Kalimantan Timur 2 menjadi juara pertama kategori Service Advisor. Sandy Fujianto dari Astra Motor Nusa Tenggara Barat dan I Wayan Okky Fransiska dari Astra Motor Bali melengkapi tiga besar.
Jalur Seleksi dari Daerah
Kompetisi tersebut diikuti lebih dari 9.700 teknisi dan 2.500 service advisor yang berasal dari 3.657 jaringan AHASS di Indonesia. Peserta harus memenuhi syarat kelulusan Technical Training Level 2 serta memiliki masa kerja aktif minimal dua tahun di jaringan diler AHASS.
Menurut OTO, proses seleksi dimulai dari tingkat subregional di kabupaten atau kota. Peserta terbaik kemudian menuju final regional tingkat provinsi sebelum berkompetisi pada final nasional bersama jaringan Main Dealer.
AHM Technical Skill Contest telah berjalan selama 30 tahun sebagai sarana mengukur kompetensi garda depan layanan purna jual Honda. Ajang tersebut juga menjadi bentuk apresiasi bagi teknisi dan Service Advisor yang berhadapan langsung dengan kebutuhan pelanggan.
Bekal Menuju Asia Oceania
Para juara pertama dari tiga kategori akan mengikuti Asia Oceania Technical Skill Contest 2026 pada Agustus. Mereka membawa peluang bagi Indonesia untuk menunjukkan kemampuan tenaga layanan Honda dalam kompetisi tingkat internasional.
Masing-masing juara pertama menerima satu unit Honda Vario 125 Street dan paket perjalanan ke Jepang. Juara kedua memperoleh uang tunai Rp10 juta, sedangkan juara ketiga menerima Rp8 juta, dengan keduanya mendapat kesempatan perjalanan pembelajaran ke Jepang.
Astra Motor Kalimantan Timur 2 meraih penghargaan Best Main Dealer. Penghargaan Rookie of The Year diberikan kepada Riski Frendi Dwi Lestari dari PT Mitra Pinasthika Mulia Malang untuk teknisi dan Sandy Fujianto untuk Service Advisor.
General Manager Technical Service Division PT AHM, V.H. Kunsala Krishna, menyebut kompetisi ini ditujukan untuk melahirkan teknisi yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan berstandar kompetensi tinggi. “Kami berharap para pemenang juga dapat membawa kemampuan teknisi Indonesia bersaing dan berprestasi di tingkat selanjutnya yaitu Asia Oceania Technical Skill Contest 2026,” katanya di Cikarang.
