Riwayat banjir, kecelakaan struktur berat, dan dugaan manipulasi odometer menjadi aspek yang disaring Focus Motor sebelum menjual mobil bekas. Seleksi tersebut menjadi dasar perusahaan dalam menawarkan garansi hingga lima tahun kepada konsumen.
Langkah ini menyoroti salah satu kekhawatiran terbesar pembeli kendaraan second, yakni kondisi unit yang tidak sepenuhnya terlihat saat transaksi. Focus Motor Belanja Mobil menyatakan penelusuran riwayat kendaraan dilakukan bersama pemeriksaan teknis yang mendalam.
Setiap mobil yang akan dipasarkan harus melewati pemeriksaan hingga 155 titik oleh teknisi tersertifikasi. Proses ini mencakup pengecekan pada sistem utama kendaraan dan sejumlah komponen yang memengaruhi kenyamanan serta keselamatan berkendara.
Mesin dan transmisi termasuk dalam komponen yang diperiksa. Kaki-kaki, sistem pengereman, serta pendingin udara atau AC juga masuk ke ruang lingkup pemeriksaan tersebut.
Seleksi Sebelum Unit Dipasarkan
Pemeriksaan riwayat kendaraan dimaksudkan untuk mengidentifikasi kondisi yang dapat memengaruhi kualitas unit sebelum ditawarkan kepada calon pembeli. Perusahaan tidak hanya menilai fungsi komponen, tetapi juga menempatkan rekam jejak mobil sebagai bagian dari kontrol kualitas.
| Fokus Seleksi | Tujuan Pemeriksaan |
|---|---|
| Mesin dan transmisi | Memeriksa komponen utama kendaraan |
| Kaki-kaki dan AC | Menilai kenyamanan serta kendali |
| Sistem pengereman | Memeriksa fungsi keselamatan |
| Riwayat mobil | Mendeteksi banjir, kecelakaan struktur berat, dan odometer |
Inspeksi 155 Titik menjadi tahapan yang dikaitkan Focus Motor dengan pemberian perlindungan purnajual. Garansi Mobil Bekas 5 Tahun itu mencakup mesin, transmisi, kaki-kaki, sistem pengereman, dan AC.
Chairman Focus Motor Group, Agus Focus, menyebut jangka waktu garansi tersebut mencerminkan keyakinan perusahaan terhadap kendaraan yang dijual. Ia juga menempatkan layanan itu sebagai komitmen untuk menjaga kepercayaan pembeli.
“Garansi 5 tahun ini adalah manifestasi dari keyakinan kami atas kualitas unit yang kami tawarkan, sekaligus komitmen dalam menjaga kepercayaan setiap konsumen,” ujar Agus melalui rilis resmi. Pernyataan itu menegaskan pentingnya kualitas unit dalam skema layanan purnajual perusahaan.
Harga Transparan dan Layanan Setelah Pembelian
CEO Focus Motor Belanja Mobil, Azka, mengatakan garansi jangka panjang hanya dapat diterapkan melalui kontrol kualitas yang ketat. Menurutnya, pemeriksaan oleh teknisi tersertifikasi merupakan bagian penting dari proses operasional sebelum mobil dijual.
“Di tingkat operasional, garansi 5 tahun hanya bisa terwujud karena ketatnya kontrol kualitas yang kami terapkan,” kata Azka. Selain pemeriksaan, ia menyebut transparansi harga, jaminan trade-in atau buyback, dan pendampingan Personal Customer Service.
Focus Motor menyatakan harga kendaraan ditawarkan tanpa biaya tersembunyi. Konsumen juga mendapatkan pilihan trade-in atau buyback sebagai bagian dari layanan yang tersedia.
Informasi yang dikutip oto.detik.com menyebut keraguan mengenai kondisi mobil masih sering muncul dalam proses pembelian kendaraan second. Karena itu, jaminan atas kondisi unit dan dukungan setelah transaksi menjadi nilai yang diperhitungkan calon pembeli.
Persaingan dealer mobil bekas kini melampaui pilihan kendaraan dan harga penawaran semata. Pemeriksaan unit, keterbukaan transaksi, dan layanan purnajual menjadi faktor yang semakin relevan bagi konsumen.
Focus Motor memiliki tiga cabang di Indonesia yang berada di Mangga Dua, Gading Serpong, dan Bintaro. Bintaro merupakan cabang terbaru dalam jaringan perusahaan tersebut.
