Produksi Neta di Indonesia masih dihentikan sementara, namun penjualan kendaraan kepada konsumen tetap tercatat mencapai 301 unit hingga Juli. Dalam periode yang sama, distribusi dari pabrik ke dealer tercatat sebanyak 116 unit.
Data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia tersebut memperlihatkan penyaluran mobil Neta masih berlangsung meski kegiatan perakitan lokal belum berjalan. Retail merujuk penjualan kepada konsumen, sedangkan wholesales menunjukkan distribusi kendaraan dari pabrik ke dealer.
| Indikator Neta | Periode | Jumlah |
|---|---|---|
| Wholesales | Hingga Juli | 116 unit |
| Retail | Hingga Juli | 301 unit |
Produksi di Fasilitas HIM Masih Dijeda
Fasilitas PT Handal Indonesia Motor sebelumnya menjadi lokasi perakitan mobil Neta untuk pasar Indonesia. Aktivitas produksi di lokasi tersebut disebut masih dipause sejak tahun lalu.
Penghentian perakitan berlangsung ketika Neta menjalani restrukturisasi. Prinsipal Neta di China disebut mengalami kebangkrutan, yang berdampak pada kegiatan bisnis merek tersebut di sejumlah negara, termasuk Indonesia.
Presiden Direktur HIM Denny Siregar mengatakan komunikasi dengan Neta tetap berjalan. Namun, HIM tidak dapat memastikan kelanjutan bisnis Neta di Indonesia karena penjelasan mengenai hal itu berada pada pihak Neta.
“Kalau kami, komunikasi masih. Tapi kalau untuk kelanjutan, Neta sendiri yang bisa jawab,” ujar Denny di Purwakarta, Jawa Barat, Kamis (13/8). Menurutnya, Neta sedang menghadapi situasi tertentu di negara asalnya.
Layanan untuk Pemilik Kendaraan
Di tengah jeda produksi, Neta memperbarui jalur layanan purnajual untuk pemilik kendaraan. Layanan tersedia melalui Otoklix yang menjangkau seluruh kota di Indonesia dan Anma Mobil di Cipondoh, Tangerang.
Neta menyatakan persediaan suku cadang dinilai cukup dan tidak akan disesuaikan. Perusahaan juga berjanji memenuhi semua kebijakan garansi yang masih berlaku.
| Outlet | Cakupan atau Lokasi |
|---|---|
| Otoklix | Semua kota di Indonesia |
| Anma Mobil | Jl KH Hasyim Ashari Nomor 44, Cipondoh, Tangerang |
| Outlet lainnya | Akan terus bertambah di masa mendatang |
Neta menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dialami sebagian pemilik mobil. Informasi layanan menjadi relevan setelah sejumlah dealer Neta dilaporkan tutup dalam beberapa waktu terakhir.
Menurut CNN Indonesia, beberapa dealer yang berhenti beroperasi telah berganti dengan merek lain. Neta Auto Indonesia belum menyampaikan jumlah dealer yang masih berada dalam jaringan resminya.
Distribusi dan Layanan Menjadi Perhatian
Catatan penjualan hingga Juli menunjukkan kendaraan Neta masih tersalurkan ke pasar walaupun perakitan lokal ditunda. Namun, kelanjutan produksi tetap belum memperoleh kepastian dari mitra perakitannya.
Dalam kondisi tersebut, layanan purnajual, ketersediaan suku cadang, dan pelaksanaan garansi menjadi bagian yang dijanjikan Neta kepada pemilik kendaraan. Perkembangan komunikasi antara Neta dan HIM juga akan menentukan arah berikutnya bagi kegiatan merek tersebut di Indonesia.
