Pemilik iPhone X kini tidak lagi dapat mengandalkan jalur perbaikan resmi Apple ketika perangkat mengalami kerusakan. Apple telah memasukkan model tersebut ke kategori produk usang atau obsolete, sehingga layanan servis resmi dan pemesanan suku cadang dihentikan.
Status baru ini paling berpengaruh bagi pengguna yang masih memakai iPhone X sebagai ponsel harian. Kerusakan pada layar, baterai, kamera, maupun komponen lain tidak lagi bisa ditangani melalui jaringan layanan resmi Apple.
Apple memperbarui daftar produknya dengan memindahkan iPhone X dari kategori antik atau vintage ke kategori usang. Sebelumnya, iPhone X baru tercatat sebagai produk antik pada 2024.
Dalam kebijakan Apple, produk umumnya dinilai usang setelah lebih dari tujuh tahun sejak perusahaan berhenti mendistribusikannya untuk dijual. Namun, keputusan akhir mengenai status setiap perangkat tetap ditentukan oleh Apple.
Perbedaan Status Antik dan Usang
Kategori antik berlaku untuk perangkat yang sudah tidak didistribusikan lebih dari lima tahun, tetapi belum mencapai tujuh tahun. Pada tahap ini, perbaikan masih mungkin dilakukan apabila komponen yang dibutuhkan tersedia.
Ketika status perangkat berubah menjadi usang, ketentuannya menjadi lebih ketat. Apple menghentikan layanan perbaikan, sedangkan penyedia servis resminya tidak lagi dapat memesan komponen pengganti.
| Produk | Status Apple | Dampak Utama |
|---|---|---|
| iPhone X | Produk usang | Perbaikan resmi berhenti dan suku cadang tidak dapat dipesan. |
| MacBook Pro 15 inci 2018 | Produk usang | Masuk daftar perangkat yang tidak lagi didukung servis resmi. |
Masuknya iPhone X ke daftar usang tidak membuat perangkat itu otomatis berhenti berfungsi. Namun, pemiliknya perlu memahami bahwa pilihan perbaikan kini tidak lagi tersedia dalam ekosistem layanan resmi Apple.
Keterbatasan tersebut juga hadir ketika dukungan perangkat lunak besarnya telah berakhir. Inet.detik.com mencatat pembaruan sistem operasi besar terakhir iPhone X adalah iOS 16, dengan versi perangkat saat ini berhenti pada iOS 16.7.16.
Perangkat Penanda Perubahan iPhone
iPhone X diperkenalkan pada 2017 dan menjadi salah satu titik perubahan terbesar dalam desain lini iPhone. Model ini membawa layar dengan notch atau poni pada bagian atas serta tampilan layar yang lebih penuh.
Perangkat tersebut juga menjadi iPhone pertama yang menggunakan panel OLED dan sistem pengenalan wajah Face ID. Apple menghapus tombol Home dan sensor Touch ID, lalu memperkecil bezel di sekeliling layar.
Dari sisi material, iPhone X hadir dengan punggung kaca serta rangka stainless steel. Kombinasi itu menjadi bagian dari identitas premium perangkat saat pertama kali dipasarkan.
Berbagai ciri yang dahulu membedakan iPhone X kemudian diadopsi pada generasi iPhone berikutnya. Perubahan statusnya menjadi produk usang memperlihatkan bagaimana siklus dukungan perangkat teknologi bergerak setelah masa distribusi berakhir.
MacBook Pro 2018 Turut Masuk Daftar
Apple juga menambahkan MacBook Pro 15 inci keluaran 2018 ke daftar produk usang. Laptop tersebut berasal dari periode sebelum Apple memakai chip buatannya sendiri pada lini Mac.
MacBook Pro 15 inci 2018 masih menggunakan prosesor Intel. Apple baru memperkenalkan MacBook Pro pertama dengan prosesor M1 pada 2020.
Penambahan iPhone X dan MacBook Pro 15 inci 2018 menunjukkan daftar produk usang mencakup perangkat dari kategori berbeda. Bagi pengguna iPhone X, perubahan ini terutama penting saat mempertimbangkan kebutuhan perbaikan perangkat di kemudian hari.
