Permintaan penghapusan data pribadi di Google dapat mengurangi kemunculan alamat rumah, nomor telepon, atau email dalam hasil pencarian. Namun, persetujuan Google tidak otomatis menghapus informasi tersebut dari situs yang pertama kali mempublikasikannya.
Perbedaan ini penting karena data yang hilang dari Google Search masih mungkin dapat diakses langsung melalui alamat situs asal. Pengguna juga perlu menunggu beberapa jam setelah permintaan disetujui sebelum hasil benar-benar tidak lagi tampil di pencarian.
Penghapusan Berlaku pada Hasil Pencarian
Google menyediakan fitur Results about you untuk membantu pengguna memantau hasil pencarian yang memuat informasi kontak pribadi. Fitur tersebut memungkinkan pengguna menemukan data terkait sekaligus mengajukan penghapusan dari satu halaman.
Data yang dapat dipantau mencakup variasi nama dan informasi kontak. Pengguna dapat memasukkan nama lengkap, nama panggilan, atau nama sebelum menikah agar pencarian lebih sesuai dengan data yang pernah digunakan.
| Jenis Informasi | Contoh Data yang Dapat Dipantau |
|---|---|
| Identitas nama | Nama lengkap, nama panggilan, nama sebelum menikah |
| Informasi kontak | Nomor telepon, alamat rumah, alamat email |
Fitur ini dapat diakses melalui aplikasi Google maupun peramban di ponsel dan komputer. Pada aplikasi, pengguna perlu masuk ke akun Google, mengetuk foto profil atau inisial, lalu memilih menu Results about you.
Melalui peramban, pengguna dapat membuka halaman Results about you dan memilih tombol Get started atau Settings. Notifikasi temuan baru juga dapat diaktifkan melalui email atau aplikasi Google setelah data dimasukkan.
Periksa Hasil Sebelum Mengirim Laporan
Temuan Google akan muncul pada tab To review di halaman fitur tersebut. Pengguna dapat membuka setiap hasil untuk memeriksa situs penerbit dan jenis data pribadi yang terlihat.
Jika informasi itu perlu disembunyikan dari hasil pencarian, pengguna dapat memilih Request to remove. Hasil yang tidak akan dilaporkan dapat ditandai melalui pilihan Mark as reviewed.
Setelah permintaan diajukan, Google mengirim email konfirmasi kepada pengguna. Status peninjauan kemudian dapat dipantau melalui menu Removal requests pada halaman yang sama.
Pengajuan Juga Bisa dari Halaman Pencarian
Pengguna dapat mengajukan penghapusan langsung dari halaman hasil Google Search setelah masuk ke akun Google. Langkah ini dapat dilakukan di ponsel maupun komputer saat menemukan tautan yang memuat data pribadi.
Pencarian dapat dibuat lebih spesifik dengan memasukkan nama sendiri bersama nama kota atau alamat rumah. Pada hasil yang menampilkan informasi kontak, pengguna dapat menekan ikon tiga titik atau menu More di samping tautan.
Panel About this result akan menampilkan opsi Remove result. Pengguna lalu memilih alasan bahwa halaman tersebut memuat informasi pribadi yang tidak diinginkan, kemudian memilih kategori Contact Info.
Formulir harus diisi berdasarkan informasi yang benar-benar tampak pada halaman yang dilaporkan. Nama, nomor telepon, atau alamat perlu ditulis sama persis, termasuk bila yang tampil berupa nama panggilan atau alamat lama.
Satu permintaan tidak perlu dikirim berulang kali untuk satu alamat situs yang menampilkan beberapa jenis data kontak. Pengguna cukup mencantumkan salah satu informasi kontak yang terlihat pada halaman tersebut.
Ada Batasan dalam Penghapusan Data
Google meninjau setiap laporan untuk memastikan hasil tersebut memenuhi kebijakan penghapusan. Data yang diajukan harus merupakan informasi pribadi milik pengguna dan berada di halaman yang tidak dapat dikendalikan langsung olehnya.
Jika informasi muncul di akun media sosial atau blog pribadi yang masih dapat diedit, pengguna harus menghapusnya sendiri dari akun atau situs tersebut. Google juga dapat menolak permintaan apabila informasi yang tampil dinilai memiliki kepentingan publik.
Sejumlah hasil dari situs pemerintah, lembaga pendidikan, surat kabar, atau situs bisnis tertentu mungkin tidak menampilkan pilihan Remove result. Karena itu, pengajuan penghapusan di Google terutama berfungsi mengurangi visibilitas data pribadi dalam pencarian, bukan menjamin data hilang dari internet.
